广州市市场监督管理局关于市政协十四届广州市委员会第一次会议第2052号提案答复的函

　　张江的成员： 　　您已经提出了“有关加强饮食交付和外卖行业管理的建议”（第2052号）。我们的局非常重视它，并积极组织市政公共安全局，市政司法局，市政人力局和社会事务局，市政生态环境局，市政商业局，市政工业和信息委员会以及其他单位进行认真的研究和处理，自7月Telephone以来，您已经多次与您一起进行微信交流。行业，促进建立行业协会的建立以及有关研究和制定饮食交付和分销管理的本地法规和标准的研究，是标准化行业的发展。在综合会议的意见之后，处理情况将如下回答。： 　　1.关于加强粮食分娩行业监督的情况 　　（1）加强在线餐饮的安全监督。 　　首先是提高对网络餐饮运营商的宣传率。从今年年初开始，再加上公民谋生的“加强在线餐饮安全监督”，市政市场监督局增加了监视和监督将实施在线食品订单平台，通过主要的外卖平台建立通信和联系机制，并实施了资格审查和食品安全管理义务，并实施了主要责任。特别监视主要的外卖平台，例如Meituan和Hungry，以及涉嫌在监测中的监测中发现的餐饮操作员的线索。餐饮商在两个在线食品订单平台中定居在广州和饥饿的豪宅中，并在可疑的许可证中找到了90个有关运营商的线索。％，超出了最低限度的公民宣传的评估目标。在线餐饮服务的食品安全性。关注诸如不良环境环境以及在线餐饮服务中的不规则食品加工和生产等重大问题。在此期间，总共检查了36,946个餐饮单元，268个在线餐饮服务提供者是离线服务提供者，15批在线餐饮抽样检查，15批不合格的批次，并报告了320个消费者投诉，被罚款17个案件，被罚款2759.89亿元。第三份是加强餐饮和分配的食品安全管理。加强食品安全培训和食品送货人员的管理，确保食品送货员的个人卫生，标准化食品递送行为， 符合标准并定期清洁，积极动员并鼓励在线餐饮服务，以大力促进“食品安全”密封的使用，从今年1月到6月，该市已经拯救了2200万份签名食品并签署以确保“最后一英里的“用餐的安全性。第四是大力促进“互联网+明格厨房炉灶”的促进。在线餐饮运营商联合会向消费者展示食品加工和生产的关键过程。通过开展特殊活动，例如作为“检查餐厅”网络实时广播，“ Anle Check Rice”等，引导公众监督公众，适当处理在线餐饮的热门问题和公众舆论活动，并创建互联网以创建互联网。餐饮安全协会的共同政府。第五，加强了外卖行业中的反对竞争执法工作。专注于打击其他运营商之间的正常交易，例如与新经济领域有关的“两个选择”，猜测和言语 - 嘴营销等，它破坏了外卖行业的公平竞争秩序中的非法行为。 　　（2）加强运输车辆的安全管理。 　　首先是促进政府部门的协调治理。市政市场监督局领导联合市政公共安全局，市政交通管理局以及广州公路运输行业协会和其他部门，建立了与电动自行车的联合管理机制外卖行业制定并发布了“广州电动自行车自行车的联合管理计划”和“广州电动自行车的联合管理计划”和“ 2022年”，在2022年建立了电动自行车的实施计划”建立了特殊工作课。所有部门都共同使用促进教育，行政监督和惩罚的方法，以全面控制交通行业的交通安全并取得了重大成果。第二是增加对粮食货运和车辆的交通违规的纠正。市政公共安全部门结合了城市中交通秩序的统一纠正，并共同纠正了各种类型的电动自行车行为，加强电网管理，严格调查并处理诸如红灯和逆行之类的交通违规行为。总共进行了53项统一的操作。自2022年以来，已经调查并处理了总共140,000个交通违反外卖电动自行车的行为，并且每周经常向平台公司报告，违反外卖行业的交通违规行为敦促企业在同一时间加强其源管理。加强暴露和纠正，为托运公司建立一个非法曝光平台， 并每半个月在微博上宣传外卖公司的交通违规行为。强化外卖平台和公司骑手的受欢迎的教育。自2021年以来，总共持有93家外卖企业，持有超过20,000人的教育法，并发出了10,000多个宣传命令。第三个是促进“一人，一辆汽车，一辆许可”的管理。外卖行业。2021年11月2日，自纽约市启动车牌登记电动自行车注册以来，市政公共安全局与市政市场监督局一起，组织了外卖企业，以培训和指导，以促进寄宿工作的工作并促进了车辆注册的注册。截至今年6月底，我将于今年6月底。该市有5,385个外卖电动汽车登记。第四座是对外卖平台，企业和车手进行监督和评估。在平台上，紧凑了外卖平台的主要责任，并通过日常监督对平台进行行政访谈。市政阶级的成员将每六个月一次对平台公司进行监督和评估。他们的检查和自我纠正是通过培训和教育来进行的，增加对骑手违规行为的惩罚以及外卖交货车的规格，并配制了。改善内部安全管理系统的纠正措施。在2022年5月，梅图安和饥饿的面具平台总共进行了619,486辆骑手交通安全训练，总共74,418人 - 对交通违法行为的惩罚，5,5898人，5,5898人- 时间和315人对交通安全的高级赞美。 　　（3）根据法律维护送货员的合法权利和利益。 　　首先，为了实施七个部门（例如国家监督政府）发行的“指导对在线餐饮平台责任的责任的指导意见”，“指导权利的权利和利益指导意见人力资源和社会事务部以及其他八个部门发行的咖啡馆救济利益和“劳动劳动劳动维持新的就业表格”的意见，指导了关于繁重的权利和利益的意见，《市政法令》的成员电力自行车联合管理班组织了一个关键的外卖平台和公司行政指导会议，以敦促该平台改善绩效评估系统并优化平台调度机制和算法规则。在目前，外卖平台已实施了算法，以及“估计的到达时间”已经成为“估计到达时间段”，并且已经开始使用各种新系统功能，为骑手留下了足够的弹性时间。同时，飞行员“ Anti -Fatigue”提示和调度干预以确保休息权。互联网平台已注册，并收到提供新的就业表格工人的劳动保护权和劳动服务的利益，例如外卖或快速交付的命令。建立劳资纠纷调解委员会的新格式，建立一个平等的谈判平台， 并将外卖平台等新的商业企业纳入日常检查和特殊执法检查，加强企业的就业监督，在时间上及时解决矛盾，确保工人的合法权利和利益。工会的贸易工会领导了在线分销行业联合联盟联合会的建立，并促进了外卖平台和企业，以建立适合新就业的工会组织。 　　（4）加强处理废物塑料污染的处理，例如外卖午餐盒。 　　首先是加强对诸如外卖午餐盒的废物塑料的环境监督。我们的城市将将所有7个家庭废物焚化工厂纳入“广州关键污水排放单元列表”，以敦促他们履行生态环境保护的主要责任，并定期组织污染物排放监督的监督。在我们城市的各种污染物排放量的各种污染物中尚未超过标准。第二个是加强塑料污染处理的宣传和教育。携带塑料污染管理的报告，提高了对公民生态环境保护的认识，增加公众对塑料污染管理的认同和支持，指导公民减少使用一次性餐饮塑料产品的使用，以扩大公众对参与的热情。 　　2.关于促进行业中自我歧视的情况 　　我们城市外卖行业的电动自行车的联合管理包括广州公路运输行业协会（饮食分配委员会旁边），以共同促进行业自我 - 学科和社会治理。 　　（1）依靠外卖骑行车辆信息管理系统的管理系统来加强行业管理。在当下，市政道路运输行业协会已经建立了外卖骑行信息管理系统。目前，它已经在我们的城市中输入了80,000个主动骑行信息的收入。根据外卖平台的交通违规行为，该行业协会起草了整个骑手和骑手“黑名单”管理的行业管理大会企业和“外卖企业评估系统”，以通过纪律措施提高骑手的交通安全意识。 　　（2）为食品分销行业制定群体标准。 　　该市特殊班的成员正在指导公路运输行业协会制定该市的饮食分销服务管理规范（小组标准），并完成了第三种招标意见。计划在不久的将来发布，以通过行业集团标准促进行业自治。 　　（3）营造社会治理的良好氛围。 　　联合市政文明办公室的单位和其他单位指导了“广州最美丽的骑手”的选择活动，并选择了树木文明骑行的高级模型；促进建立“外卖和交付产业链的海外党委员会”，以建立和改善外卖分销行业的党建设工作的协调机制。据报道，“广州城市”主题活动。市政外卖行业的交通安全管理工作已经报道，宣传工作正在进步和有效。 　　3.关于促进粮食和分销管理行业管理的立法 　　（1）在粮食分销管理（外卖）行业进行立法调查。 　　2021年，市政司法局委托广东外国研究研究小组外国研究大学进行研究，以研究该项目的“关于食品饮食的管理立法研究（外卖）行业”的研究。该市的粮食分销（外卖）行业，对行业管理具有很高的参考价值。市政人民代表大会还将“有关广州食品分销行业管理的法规”纳入了今年市政人民大会从2022 - 2026年开始。该市将积极促进该行业的相关立法工作。 　　（2）促进实施“广州促进数字经济的法规”的实施。 　　2021年，市政和信贷局局长的立法工作，并已获得省级人民代表大会常务委员会的批准。它于6月1日实施。 　　第四，下一步 　　（1）促进行业立法。 　　鉴于“广州粮食和分销行业的管理法规”，作为在线餐饮食品安全监督的主要职能部门的立法规划将与相关市政部门积极合作促进“广州餐饮分销行业管理法规”的立法工作。其他城市的高级管理经验，促进法律体系的改善，并更好地标准化行业的发展。 　　（2）加强部门合作。 　　各个部门的实施应按照其职责执行“有关促进广州数字经济的法规”，促进数字技术在餐饮和外卖行业中的应用，并建立和改善数字经济体系。共同加强了粮食安全的管理，交付运输安全管理 - 武器的交付，交付以及骑手的劳工权利和利益管理，并敦促外卖平台和企业根据法律有效地实施主要职责。 　　（3）促进行业自律。 　　进一步改善了餐饮业的标准化构建 - 今年，我们的主席团在广州市建立了“在线餐饮外卖和送货服务的规格”。盒子等）等；进一步发挥行业协会的作用，指导行业协会介绍该市的饮食分销服务管理规范（小组标准），并增强行业自治权。同时，提高宣传，倡导政府，企业，企业，企业，企业，媒体和各行各业的社会构成了共同政府和共同控制的良好氛围，并共同促进了城市食品分销和外卖行业的健康发展。 　　感谢您的关注和支持城市外卖行业的管理，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。 　　广州市场监督和行政局